서비스 이용약관

본 약관은 지이오게이트웨이 (GEO Gateway)가 제공하는 StayPass Lite 및 관련 웹 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

서비스란 숙소 운영자가 예약자 셀프 체크인, 객실 안내, 도어코드 공개, 예약 관리 등을 수행할 수 있도록 회사가 제공하는 웹 기반 소프트웨어를 말합니다.

사장님 앱이란 운영자가 로그인 후 대시보드, 알림함, 예약 상세, 설정을 이용할 수 있도록 회사가 제공하는 모바일 애플리케이션을 말합니다.

운영자란 서비스에 가입하여 숙소, 객실, 예약자 정보를 등록하고 고객 체크인 화면을 운영하는 회원을 말합니다.

고객이란 운영자가 등록한 예약 정보에 따라 체크인 페이지 또는 키오스크 화면을 이용하는 투숙객을 말합니다.

회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.

회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 중요한 변경이 있는 경우 적용일자와 변경 사유를 사전에 공지합니다.

이용자가 개정 약관 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

회사는 운영자 콘솔, 사장님 앱, 고객 체크인 페이지, 예약번호 기반 예약 확인, 체크인 안내 및 도어코드 공개, 체크인 완료 처리, 알림 로그, 예약 파일 업로드 기능을 제공합니다.

회사는 서비스 개선, 보안 강화, 운영상 필요에 따라 기능의 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다.

결제, 모바일 푸시 인프라 등 제3자 서비스와의 연동 기능은 해당 제3자 정책과 운영 환경에 따라 이용 가능 범위가 달라질 수 있습니다.

서비스는 단일 요금제로 제공되며, 월 결제 요금은 월 50,000원, 연간 결제 요금은 월 환산 25,000원으로 연 300,000원입니다. 표시된 금액은 별도 안내가 없는 한 부가가치세가 포함된 금액입니다.

회사는 신규 운영자에게 7일 무료체험을 제공할 수 있습니다. 무료체험 기간, 제공 범위, 결제 전환 방식은 신청 화면 또는 결제 화면에 표시된 조건을 따릅니다.

연간 결제 할인은 회사가 서버비와 운영 비용을 연 단위로 안정적으로 계획할 수 있어 발생하는 절감분을 요금에 반영한 것입니다.

회사는 요금, 결제 주기, 무료체험 조건을 변경할 수 있으며, 유료 이용자에게 불리한 변경은 적용일 전 서비스 화면, 이메일 등 합리적인 방법으로 사전 고지합니다.

유료 서비스 이용계약은 운영자가 요금제, 결제 주기, 결제 금액, 무료체험 조건을 확인하고 결제 또는 신청 절차를 완료한 때 성립합니다.

정기결제를 신청한 경우 선택한 결제 주기마다 이용요금이 자동 결제될 수 있으며, 운영자는 다음 결제일 전까지 서비스 내 설정 또는 고객지원 채널을 통해 자동갱신을 해지할 수 있습니다.

운영자는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령에 따라 청약철회 또는 환불을 요청할 수 있습니다. 다만 유료 서비스가 이미 개시되어 운영자가 서비스를 사용한 경우, 법령상 청약철회 제한 사유에 해당하는 경우 또는 회사가 사전에 고지한 환불 기준에 해당하는 경우 환불 금액이 제한될 수 있습니다.

회사는 환불이 필요한 경우 결제수단, 이용 기간, 제공받은 할인 또는 혜택, 법령상 보존 의무를 고려하여 처리하며, 과오납금이 확인되면 지체 없이 환급합니다.

무료체험 기간 중 해지하면 이용요금이 청구되지 않습니다. 무료체험 종료 후 유료 전환 조건이 있는 경우 회사는 결제 전환 조건을 신청 화면 또는 별도 안내로 명확히 고지합니다.

이용자는 회사가 정한 절차에 따라 회원가입을 신청할 수 있으며, 회사는 서비스 운영상 또는 기술상 문제가 없는 경우 가입을 승인합니다.

운영자는 계정 정보와 비밀번호를 안전하게 관리해야 하며, 이를 제3자에게 양도, 대여하거나 공유해서는 안 됩니다.

등록 정보에 변경이 있는 경우 운영자는 지체 없이 최신 정보로 수정해야 합니다.

운영자는 예약자 정보, 객실 정보, 도어코드, 안내문 등 서비스에 입력하는 정보가 정확하고 적법하게 수집된 정보인지 확인해야 합니다.

운영자는 고객에게 공개되는 체크인 안내, 도어코드, 숙소 규칙이 현장 운영과 일치하도록 관리해야 합니다.

운영자는 타인의 개인정보를 무단으로 등록하거나, 법령 또는 공서양속에 반하는 목적으로 서비스를 이용해서는 안 됩니다.

서비스는 운영자가 등록한 예약번호를 기준으로 고객의 예약을 확인하고 체크인 안내를 제공합니다.

도어코드는 운영자가 등록한 객실 정보에 따라 표시되며, 도어코드의 정확성, 변경 주기, 현장 보안 관리는 운영자의 책임입니다.

운영자는 도어코드가 노출될 수 있는 태블릿, 브라우저, 현장 기기를 안전하게 관리해야 합니다.

회사는 시스템 점검, 장애, 통신 두절, 보안 사고 대응, 천재지변 등 불가피한 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.

회사는 가능한 경우 사전에 중단 사유와 기간을 공지하되, 긴급한 장애나 보안상 필요가 있는 경우 사후에 공지할 수 있습니다.

회사는 서비스 안정성을 위해 합리적인 보안 조치를 취합니다.

운영자는 중요한 예약 및 숙소 운영 정보를 별도로 확인하고, 필요한 경우 자체 백업을 유지할 책임이 있습니다.

운영자가 직접 삭제하거나 잘못 입력한 정보로 인해 발생한 손해에 대해서는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

회사는 무료 또는 테스트 목적으로 제공되는 기능에 대해 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 별도의 보증을 하지 않습니다.

외부 서비스의 장애, 운영자의 잘못된 정보 입력, 현장 네트워크 또는 기기 문제로 발생한 손해는 회사의 책임 범위에 포함되지 않습니다.

회사의 책임이 인정되는 경우에도 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 통상손해 범위 내에서 책임을 부담합니다.

운영자는 언제든지 서비스 이용 중지를 요청할 수 있습니다.

운영자가 본 약관 또는 관련 법령을 위반한 경우 회사는 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.

계약 해지 후 데이터 보관 및 파기는 개인정보처리방침과 관련 법령에 따릅니다.

유료 서비스의 해지와 환불은 본 약관의 결제, 자동갱신 및 청약철회 조항과 별도 환불 안내가 있는 경우 해당 안내에 따릅니다.

본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석됩니다.

서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 회사와 이용자는 성실히 협의하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 관련 법령에 따른 관할 법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.